El grupo Iberdrola tiene presencia en el sector energético, ofreciendo electricidad y gas natural a todos los consumidores. En mercado regulado se la conoce como Iberdrola Comercializadora de Último Recurso, S.A.U. y en mercado libre como Iberdrola Generación, S.A.U.
La compañía apuesta por un servicio de calidad en sus fuentes energéticas y también en atención al cliente. Las opiniones de los usuarios sobre Iberdrola ayudan a la compañía a mejorar en su catálogo de tarifas eléctricas y de gas natural. También enriquecen su servicio de atención al cliente permitiendo un trato más cercano.
Simulación realizada para una vivienda de 100m2 en Madrid. Solo se muestran las ofertas mencionadas en el comparador.
Cuando escribo para solicitar información acerca de mi facturación es vergonzoso: cada operador me responde una información distinta y en cada caso contradictoria. Me voy de Iberdrola ya
Desde enero de 2017 intento rebajar la potencia contratada pero me lo deniega la distribuidora. si tu no llamas no te enteras de nada y no te dicen el motivo de la negativa a bajar la potencia. Hoy 14 de junio me enteré que necesito boletin de electricista para bajar la potencia en trifasica. Cosa de locos. Por cierto el trato telefonico es ridículo, pasandome de unos a tros y cortandose la señal. Muy Humillante la verdad
No la recomiendo, después de dar de baja todos los sumministros i matenimiento con ellos me siguieron cobrando facturas durante meses, las devolvi, he puesto dos quejas he hablado con la OCU y siguen reclamando el dinero cuando yo di la baja por telefono i ellos me la confirmaron
Teniendo un inquilino en mi piso de alquiler,al terminar el contrato,yo domicilie los recibos en mi cuenta corriente hasta que volviese a alquilar para evitar que cortasen la luz, y no tener que pagar por dar de nuevo de alta, y mi mayor sorpresa fue que sin vivir nadie en el piso y sin haber consumo,y teniendo yo anotado lo que marcaba el contador al marchar el inquilino,me pasaron al cobro una factura que ni siquiera viviendo en el domicilio y habiendo consumo la habian pasado antes.Mientras hice reclamacion y tramitaron la queja,pasaron entre dos o tres meses hasta que me reintegraron el dinero en mi cuenta,creo y considero que fue un abuso ya que mientras tanto yo no podia contar con un dinero que era mio.
LA ATT. AL CLIENTE DE IBERDROLA DISTRIBUCIÓN es una tomadura de pelo, mera apariencia. Al final, educadamente, te mandan a hacer puñetas con escritos reiterativos en los que nunca tienen culpa de nada. Todo lo han hecho perfecto. Cualquier corte de suministro es notificado a todos usuarios implicados, sin excepción y con la debida antelación, no admiten errores u omisiones por su parte, niegan sistemáticamente cualquier quebranto causado >>> SIEMPRE LA CULPA ES DEL USUARIO>>>IBERDROLA DISTRIBUCIÓN ES UNA GRAN MENTIRA.
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