Opiniones REALES de Iberdrola. ¿Cuál es la valoración de sus clientes? ¿Es rentable? Reseñas verificadas para ayudarte a elegir la mejor opción.
Simulación realizada para una vivienda de 100m2 en Madrid. Solo se muestran las ofertas mencionadas en el comparador.
Su atencion es deficiente en cuanto a Altas en GAS. Llevo esperando casi un mes a que pongan en marcha un contador y una calderá con su revisión correspondiente que contraté
Indicar que respecto a la atención al cliente recibida es pésima. He tenido un problema en cual respeto a mi factura de gas se me ha cobrado un importe de mas de 216 euros que no me correspondias. Cuando he llamado para ver el estado del reembolso una señorita de atencion al cliente llama Jennifer me ha atendido de muy malos modos, sin preguntarme ni si quiera el priblema de mi descontento, alzando la voz y tomandome el pelo ya que solo repetia lo que la interesaba mientras hablaba por encima de mi Estoy muy dedcontenta con el trato recibido por parte de atención al cliente de iberdrola y creo que es un departamento primordial y necesario que deberia tratar a sus clientes como se mereces y mas cuando la incidencia ha sido cual de dicha compañia
gracias a la genial idea de contratar en iberdrola en mi casa nueva me quede mes y medio sin luz esperando conexión, ni que decir tiene que nunca vinieron y tuve que cambiar de compañia para el alta, además las buenas personas de esta compañía no liberaban mi contrato por lo que no podia hacer uno nuevo en otro sitio, un follon increible que todavia no se como he salido de él, no la toquéis ni con un palo.
Lamentable,los mayores ladrones que he visto. Cambie de compañía mediante una potabilidad e incluso después de eso me seguían cobrando.Dijeron que al hacer la potabilidad ese servicio seguía con ellos,me di de baja de ese servicio les llame 2 días después para cerciorarme y preguntando si tenia algún servicio en activo con ellos y me dijeron que no. Sorpresa al mes siguiente otra factura,me puse en contacto con mi banco para que devolvieran el cobro y anular cualquier futuro cobro. Me llaman por teléfono diciendo que este es el ÚLTIMO pago que tengo que hacer,hasta hoy no lo he pagado y ni lo voy hacer. Son capaces de arruinar hasta al más pobre
Cada vez os portas peor con los clientes después de que cada vez es más caro, tenéis un servicio de atención al cliente penoso, para ser una compañía tan grande, es vergonzoso cada ves más gente se va de iberdrola por qué lo gestionáis muy pero que muy mal, hay averías y no cojeis ni el teléfono lo que de veríamos hacer toda la población es irnos con la competencia para que supierais lo que significa cuidar a vuestros clientes. Solo pensáis en llenarlos más y más los bolsillos. Realmente en el fondo me dais hasta pena.