Holaluz es una compañía energética que se dedica a la comercialización de electricidad y gas en España. La compañía, bajo el nombre de Clidom Energy S.L., es una comercializadora en el mercado libre de luz y gas, que ofrece energía 100% renovable a más de 100.000 clientes.
Tarifas eléctricas que ofrece Holaluz en la actualidad:
- Holaluz Un Precio: tarifa eléctrica que ofrece un precio fijo para el término de consumo de la luz durante todo el año.
- Holaluz Dos Precios: tarifa eléctrica para clientes que contraten discriminación horaria.
Cualquier cliente puede acceder a la oficina virtual, Holaluz Clientes, a través de la cual se pueden llevar a cabo todo tipo de trámites como modificar la potencia contratada o cambiar los datos personales del titular del suministro eléctrico.
Simulación realizada para una vivienda de 100m2 en Madrid. Solo se muestran las ofertas mencionadas en el comparador.
Hola, quisiera dar mi opinión al respecto y aportar un bono que tengo de 50 euros. Mi bono es CQS56T. He visto muchas opiniones negativas y me ha extrañado mucho ya que yo nunca he tenido ningún problema con ella. Quiero resaltar que mi opinión es la de un cliente real de la compañia, aunque el dia que no me convenza me iré, hace unos días se la recomendé a un familiar y todavía no se ha dado de alta porque ha visto opiniones en contra. Yo hace dos años que estoy con ellos, tanto en luz como en gas. Me atraía básicamente que es luz verde, que es mas barata y que no tiene periodo de permanencia por si acaso no me convenciera en su momento. Mi perfil es el de un cliente particular y mi consumo el que se da en cualquier piso tipo. Yo al principio no tenia contador inteligente así que les pasaba la lectura por la web cada mes y me cobraban lo que les daba, nunca he tenido ningún susto con eso, y un par de meses que no pude pasarles la lectura al siguiente mes les pasaba la del contador y me lo ajustaban. Desde noviembre o diciembre pasados que tengo el contador inteligente ya no me hace falta pasar la lectura pero lo reviso todos los meses y sale prácticamente la misma que me facturan, pero bueno eso imagino que no tiene mucha ciencia y cualquier otra compañia lo haría. Por lo que veo la gente sobretodo tiene problemas con la tarifa plana, lo cual desconzco ya que yo tengo la clasica tarifa de pagas por lo que consumes. Yo en su dia comparé con otras y esta me convenció más. El trato cuando llamas es bueno, por lo menos a mi siempre me atendieron bien sobretodo con el rollo de cambio de contador que hubo algo de jaleo con las lecturas.
Simplemente un engaño. Contrate la tarifa plana. Me la vendieron como la única sin regularizaciones. Sin embargo al poco tiempo empece a tener cortes de suministro. He llamado en multitud de ocasiones a Atencion al Cliente para que me den una solucion me dicen que toman nota y ya me llamarán, pero jamas llaman. He mandado 4 mail de reclamacion y ni siquiera contestan. Parece que cuando el cliente no les parece rentable, simplemente cortan el suministro. Esto por supuesto no figura en el contrato. Finalmente decidi cambiar de compañía y "milagro", los cortes de suministro han desaparecido.
Está compañía por lo que conozco por ser mi hermano cliente , tiene poca fiabilidad y seriedad , y no os aconsejo que se cambiéis a esta compañía. Y no voy a decir más nada porque sería muy gordo lo que diría , así que el jefe , no un comercial se pusiera en contacto , voy a esperar unos días su comunicación o pediré a la OCU y a facua asesoramiento. Saludos
M,as de un mes para reajustar lo consumido con lo pagado. Este trámite lo deben de hacer cada año, y llevan dos sin hacerlo. Todavía sin respuesta. Lo entiendo porque es una cantidad a mi favor.
Estoy encantada con Holaluz, jamás pensé que pudiera estar tan satisfecha con una empresa comercializadora de electricidad y gas. Son claros, agradables en el trato al cliente. En una ocasión tuve un problema, por mi culpa y me lo resolvieron muy pronto.