Opiniones Endesa

Me engañaron con el contrato de mantenimiento, simplemente me engañaron.

No recomiendo la contratación del servicio con Endesa, inicialmente parece todo normal, de precio normalito, ahora hay mucha competencia y empresas que ofrecen precios mucho más bajos, luego te las cuentas que te engañan como cliente, te proponen durante el primer año algo favorecedor , porque dentro de la factura mismo sin cobro aparte te agregan el servicio técnico y de revisión de Caldera, si lo aceptas como algo bueno favorable y gratigra, te pasará como a mí, me doy baja al terminar el primer año porque no me convenía el precio, encontrando otra compañía más conveniente y resulta que tres meses después de dado de baja me viene una factura de un supuesto servicio de mantenimiento y revisión de Caldera que ni siquiera me habían visitado para realizarlo pero qué dicen que yo lo tenía contratado de anteriormente porque automáticamente aunque yo me haya dado baja de Endesa no di baja a ese servicio que ya tenía contratado que no sé cuándo ni como ni dónde ni quién lo contrató y llevo meses reclamándoles, no me dan la baja del dichoso servicio porque les debo una factura que como no he recibido ninguna atención al respeto no creo que tenga porque pagarla porque tampoco hice la contratación de dicho servicio puesto que me di baja de Endesa antes del año y antes de qué pasaría mi contrato aumentar de precio por los supuestos servicios de revisión de Caldera, desde hace meses le estoy pidiendo la baja de un servicio que nunca he contratado y no me lo dan porque dice que les debo dinero y que lo seguiré acumulando mientras no le pague me parece unos sinvergüenzas no tienen otro nombre maltrato y abuso con el cliente letra pequeña que no te aclaran ni antes ni después. Muy mal nada recomendable muy malos momentos y muy poca paciencia por parte del personal que no se da cuenta de lo que sufrimos los clientes con estos engaños.

Atención al cliente horrible, tengo tarifa tempo verde y un desastre, me pone consumo real de factura 20928 a los tres días siguientes miro el contador y da lectura 20883 aumentan en tramo punta y lo bajan en supervalle. Hacen lecturas reales falsas aumentando la tarifa alta y bajando la tarifa baja, aunque te comuniques con atención al cliente te cierran el caso y te dicen que esta bien la lectura, una estafa, no lo recomiendo.

me cambie a endesa hace solo 2 meses. ya me han venido 3 facturas de gas de las cuales 2 no son reales. abrí una reclamacion. 1 mes despues aun no tienen contestacion y q esta en proceso. me estan dando largas todo el rato. ni por llamada ni x whatsapp de att al cliente. es una verguenza. tiempo les he dado para q miraran las facturas. no os la recomiendo para nada.

Un desastre atecion al cliente, me cobran dos facturas al mes, fatal, voy cambiar compañía